Корзина

Отзывы(1)

  • Негативный
    Ресторан Светлана (Світлана)
    Белая Церковь, Таращанская 155
    • Отзывов8
    • Рейтинг4,6

    Был в ресторане на свадьбе друзей. Зал не плохой, светлый. Еды было много - хотелось попробовать все. Но как только еда оказывалась у меня на тарелке, друзья или ведущая отвлекали на перекур/конкурсы - мы возвращались и тарелок не было! Мясо, язык, салаты, баклажаны, голубцы - я так не попробовал. И не только я! Работой персонала остались не довольны все гости! Огромная просьба к администрации провести разъяснительную беседу с официантами, научить их правильно работать, не дерзить и НЕ ВОРОВАТЬ!
    Отдельно хочу акцентировать внимание на каравае, торте и выпивке:
    - красивый каравай был небрежно порубан, разорван на клочья большими и маленькими кусочками. Невесте было очень не удобно угощать нас этим поковерканым хлебом.
    - торт порезали маленькими кусочками. Приличную часть торта персонал тоже украл.
    - спиртное, воду - пришлось докупать, так как на столе не до выносили новые бутылки. Зато после банкета, когда мы помогали собираться - оказалось было много еще и воды и лимонада в официантов в загашнике, которые они не хотели выносить на банкет.
    Резюмирую все выше сказанное: никому не советую проводить тут банкеты, пока не будут решены вопросы с обслуживанием (10% берут а сервис 0) и кражами.

    Фотография к отзыву о Ресторан Светлана (Світлана). Автор Дима Дмитренко
    Полезно 2
    Ресторан Светлана (Світлана)
    24 июля 2019 г.
    Шановний Дмитро,дякую за відгук! З персоналом була проведена робота, та наразі у нас є офіціанти, які проходять практику. Особисто приношу свої вибачення за їх непрофесіоналізм. Щодо крадіжок! Хочу наголосити, що ми поважаємо себе і свою гідність! Ніхто не міг забрати у Вас з столу блюда, це однозначно. Я особисто закуповую продукти для харчування персоналу. Тому за крадіжки, за торт і т.д.прошу стримати свої здогадки і звинувачення.На рахунок коровая, то персонал ніколи не розрізає його,по традиції його ламають молодята, потім ріжуть на залі самі замовники.На рахунок води та алкогольних напоїв!У нас на кожному поверсі є холодильна камера, до якої є доступ замовнику, ми нічого не тримаємо під замком. І доречі, я завжди наголошую, щоб ставили свою відповідальну людину щоб не виникали такі обвинувачення. Пусті пляшки з алкоголю та напоїв завжди зберігаємо до завершення свята.Ми цінуємо кожного гостя в нашому ресторані, завжди раді допомогти та зробити Ваше свято приємним.
    Полезно 2
    Д
    Дима ДмитренкоответилРесторан Светлана (Світлана)
    24 июля 2019 г.
    1. Ваші вибачення ніяк не змінять моє враження від свята і ресторану. І рекомендувати я не буду ні одному з моїх знайомих.
    2. Щодо тарілок з їжею, то їх забирали у всіх гостей, як тільки була перерва ( а там було багато їжі). А тарілки зі стравами забирали, коли приносили нові і не було місця на столі.
    3. Коровай нещадно пошматували ваші офіціати! Це можете запитати у будь-кого - ведучої, наречених, гостей. Це не професійно заперечувати вашу провину.
    4.Щодо напоїв - вони були у вашому холодильнику. Ось тільки офіціати не виносили їх до столу на заміну вже пустим.
    Полезно 0
GoTop