Купували з дружиною зарядну станцію для ЗСУ у touch у Каравані. Оформили замовлення на сайті. По факту у магазині ціна виявилась на 1000 грн вищою, бо "при купівлі на сайті у нас ціна фіксується лише у випадку 100% оплати". При тому, що на сайті в них досі світиться ціна по якій замовляли. І на цьому треба було відмовитись від замовлення, але не хотілось втрачати час на перезамовлення і доставку в іншому місці і тому погодилася забрати. Консультанти в магазині відкрили коробку і включили станцію щоб пересвідчитися що вона працює.
Приїхавши додому і діставши станцію з коробки ми почули дивне торохтіння в середині. В магазині нічого не чули через шум музики і гамір навколо. Коцнути по дорозі теж ніде не моги, їхали спокійно по рівній дорозі.
В той же день (18 листопада) привезли станцію назад в магазин. Прочекали в черзі більше години ( бо повернення чомусь оформлює лише один консультант ), далі продавці спробували завірити мене що це нормальний звук (попередньо ми вже купували багато станцій і в жодній такого не було). Потім таки створили акт і сказали,що відправляють товар на технічну експертизу і по факту експертизи нададуть відповідь чи повернуть мені гроші (!)
***Назараз пройшов вже тиждень****, спілкувалася з сервісним центром. Проблему досі не діагностували, більш того, повідомили що можливо це займе ****ще 2 тижні***
Час іде, підрозділ без станції, гроші не повертають, ціни у цей час продовжують зростати.