Не розумію, що трапилось? Останній візит зіпсував всі враження! Холодно та брудно. Надіюсь це було разово, бо заклад мені подобається.

Уже не первый отзыв читаю о том, что в Ранчо подменивают продукты...Будто гости - дураки, не разбираются. При чем с таким умным видом доказывают обратное)) На днях тоже был спор по поводу соуса Сацибели, вместо которого принесли типа прожаренной томатной пасты, мол авторский рецепт шеф-повара))) Не нужно быть гурманом, чтобы элементарно различить по внешнему виду и консистенции соус это или паста. И там действительно очень холодно, столик, за который нас усадили, был на сквозняке между входной дверью и выходом на летнюю площадку. Заведение можно посетить раз-максимум два - и все станет ясно)

Була в цьому закладі тричі. Два рази все було добре, смачна кухня, нормальне обслуговування, а сьогодні з чоловік вирішили перекусити, замовили бургери...принесли нам наше замовлення, ззовні все наче як завжди, почали швиденько їсти ( зайшли з дитиною і часу на посиденьки не було) і тут я розумію,що якийсь дивний смак має котлета. Почала придивлятись до неї, а вона виявилась сирою, зупинила чоловіка, почала ритись в його бургері там ситуація ще гірша. Покликали офіціантку і запитали чи це на її думку прожаряна котлета, а вона відповіла: "ні, вона сира, але ви вже з'їли більше половини бургера. Якби ви сказали раніше вам би її дожарили". Ну цікавий підхід до обслуговування. Тобто якщо ви зайшли голодні вам потрібно не їсти, а розібрати бургер, розковиряти котлету, визначити ступінь підсмадення і сказати :" досмажте мені ще, не люблю сирий фарш!". Очевидно, прийде шеф повар, забере вашу котлету, дожарить, а потім складе при вас новий бургер! Правда, коли я почала фоткать наші бургери, підійшов милий хлопчина адміністратор, вибачився, сказав, що це вина повара і вони можуть переробити наше замовлення, ми відмовились, по-перше, не було в нас часу, по-друге, виявляється сирий фарш штука ситна. Нам зробили знижку 20%. Ну шо вам сказать...діло ж не в грошах насправді . Ти приходиш в заклад за гарним настроєм і за смачною їжею або хоча б щоб відповідало це рамкам ціна-якість. У нас сьогодні вечір не склався, настрій поганий, а легке відчуття нудоти весь вечір сьогодні змусило мене залишити цей відгук.