Отзывы(1)
Доброго,дня. в чанах відпочивали 1.10.2019р. Відгук буде тільки негативний. Так як наш відпочинок був дуже спонтанний, вирішили не заходити на сайти і не читати відгуки, а просто приїхати та самим все побачити. Приїхали з колегою, та спочатку все продивилися, екскурсію нам провела адміністратор Марина. Поспілкувались з нею про все, вона нам повідомила що, 1год чану коштує 600 грн, 2 год - коштує 500 грн, всі наступні по 400 грн. Також розповіла за номер. Ми повідомили їй, що до кінця робочого дня (17:00) переведем аванс за чани а також за номер. Близько шостої год перевели кошти та домовилися, що будемо о 22:00 год. Але нам вже дали пояснення, що номер зайнятий так як, голова сільської ради заселив в номер своїх знайомих. Приїхали о 20:00, щоб замовити меню та розрахуватися за чани, офіціант Наталя, прийняла замовлення коректно та вічливо, допомогла з вибором кухні. І на цьому місці, в цьому комплексі вічливість закінчилась! Як тільки ми приїхали на повідомили, що всі год в чанах коштують 600 грн за 1 год і не важливо скільки ми там відпочиваємо, замовляли 1кг шашлику, а нам принесли 800гр, пояснивши, що м'ясо скінчилось і ми повернем 200 гр шашлику, грошима!!!!! На смак, поверненні гроші виявилися не смачними!!!!! Так як нашу ночівлю зайняли люди, нам все таки хотілось побути ще в чанах, запросили офіціанта, та заплатили ще за 2 год чанів. Виїжджали з чанів дуже швидко так, як, нас навіть не повідомили, що ні рушників, ні капців тут не видають ! Збирались швидко, та забули свої речі (подарунок). Вранці зателефонувавши, повідомили про це адміністратора, яка пояснила, що зараз запитають у прибиральниць, і нам зателефонують! Пройшло хвилин 30, ми вирішили зателефонувати знову, але нажаль слухавки не брали !!!!! Тоді ми вирішли, що потрібно їхати самим, але, і дорога не близька! По приїзду, нас знову зустріла адміністратор Марина, ми їй повідомили, що нам потрібна книга скарг та бажано директорка закладу, так як подарунок дуже дорогий. На що, нам відповіла Марина! Що нащо Вам книга скарг?! Ми повідомили, що ми переплатили за чани та зникнення речей ( хоча на дверцятах написано, що є відео зйомка). Марина нам пояснила, що книги скарг немає, як власно і директорки, яка цю книгу і забрала! Та почала повідомляти нам речі які дійсно нас потрясли ! Як нам пояснила Марина, ми пізно вирішили вносити аванс за номер, а також якщо, Вам щось не сподобалось то не потрібно було і відпочивати в нас! А за чани пояснила, що винні всі, але не вона. Винна офіціантка, що не пояснила, винна дівчина яки скидала номер нам картки для перерахунку авансу, винні всі але не вона ! А подарунок так і не знайшли, тож 2000 грн так і лишилися на совісті персоналу! Ми реально в ШОЦІ з дій адміністратора Марини! Яка просто виставила людей дурнями, а сама вела себе нахабно ! Прошу дирекцію прийняти рішення взагалі про звільнення цього "недо" адміністратора. Яка нічого не знає і нікого не чує, і всі винні але, не вона ! Коли буде прийняте рішення що до виправлення,ваших промилок, прошу мені зателефонувати ! Михайло +380936645494 та +380979703586 Взагалі не рекомендую цей комплекс так як, тут Вас зустрінуть нахаби, які ще й скажуть "Щось не подобається, потрібно було не приїжджати"!!!!!!!!!!