Отзывы(1)
Святкували дитячий День Народження 16.02.2019 року в Дольче Віта , банкет був на 19 чоловік ! Це було жахливо з самого початку свята ! Адміністратор хамка ще та , потім з'ясувалося що це власниця закладу , персонал взагалі таке враження що робили нам велику послугу в деяких проханнях. Почалося все з питання чи будуть в нас чохли на стільчиках ,на що була відповідь ви взагалі знаєте скільки вони коштують щоб вам їх вдягати , ми відповіли що ми просто запитали . Потім нас обрахували ,добре що все зафотографувала тому що потім не змогли нічого довести бо все виправили вони в чеках та книжці в якій було наше замовлення ! Не встигли прийти гості ,ми навіть не сіли до столу , підійшла до мене офіціант і каже , розрахуйтесь повністю за замовлення ,я кажу ми навіть до столу не сіли не коштували нічого , більшу половину страв навіть не винесли ,як я буду розраховуватись ,я ж залишала залог ,на що мені була відповідь , якщо ви не розрахуйтесь повністю ми не винесемо вам гарячі страви ,вона повторювала це разів три . Я була в шоці , мені пришлось розрахуватися тому що ,був повен зал гостей та я не хотіла псувати свято бо був один рік доньки . Офіціанти о 23:00 почали прямо з під носа деякі люди ще доїдали забирати тарілки , я попросила ще трішки часу щоб люди доїли ,на що була відповідь 500 грн пів години ! Я виходила з того закладу з сльозами на очах ,на що сказала персоналу що моя дитина хоче спати сьогодні я розбиратися не буду ,а прийду завтра , в мою адресу був сміх і слова ,да да приходьте по типу що ви докажете як вже заплатили ! Я на наступний день прийшла до них , попросила в першу чергу чек бо гроші взяли ,а чек не виписали навіть ,адміністратор віддала чек ! Я сказала їй про таке відношення ,з кухні вийшов якийсь чоловік і почав мені на підвищених тонах не даючи сказати ні слова розповідати що якщо я приходжу в обувний магазин я ж розраховуюсь одразу за обув ,я відповіла що я не в магазин прийшла ,і такого відношення ще в житті не бачила , мене просто трусило від нервів ! Я попросила книгу скарг ,адміністратор винесла книгу скарг , в якій було теж такі скарги як і в мене , я написала в книжці скаргу та вийшла просто в шоці . За що я заплатила такі кошти , я не розумію ( 9500 грн ) Свято було зіпсоване , я ходила і просто ледве стримувала себе! Це жахливий заклад ,де власники та персонал ніяк не реагують на скарги та на клієнтів їм байдуже .