Обратились в это бюро переводов 15.12.2022 с целью перевести медицинские справки на английский язык - нужно было сделать 2 одинарных и 1 двойной лист практически идентичных справок о прививках и о перенесенном заболевании (отличие: ФИО, дата рождения, дата перенесения болезни). Ответили, что сделают к понедельнику 19.12.2022. Сразу обговорили, что нужен просто перевод, заверенный бюро переводов, без заверения нотариусом. Внесли оплату в размере 750 грн. им на карту.
В итоге, в понедельник полдня никто с нами не связался, пока сами не напомнили о себе. Начались отговорки, что понесли на подпись нотариусу. Извините, но документы не были нами проверены на точность информации, да и не заказывали мы услуги нотариуса. Через время выслали переводы. Когда мы нашли ошибки в переводе и указали на них, они уже не отвечали, хотя было рабочее время еще. На следующий день, опять не дождавшись от них ответа, позвонив им, услышали, что у них много работы и давайте мы вам вышлем документы в ворде, вы сами исправите. И тут я впала в ступор: ребята, исправить не проблема (в дальнейшем у меня это заняло от силы 10 минут на все 6 листов), но вы взяли полную оплату и не хотите делать свою работу. На вопрос за что вы получаете деньги, делайте скидку за работу, выполненную мной, они отказалась. И получить отрицательный отзыв они не бояться.
К сожалению, на своем сайте они закрыли возможность оставить отзыв, но и оставлять их безответственную работу, я не буду.
Когда 21.12.2022 мы пришли забирать свой перевод, были распечатаны криво и сброшены на почту перекошенные сканы, на фото это видно.
Я никому не рекомендую обраться в это агентство. Мало, что не уложились в сроки, взяли деньги и не выполнили ее качественно - от ошибок не застрахован никто - так имейте совесть исправить их сами, а не говорить делать работу за вас.
Если у вас проблемы с персоналом, не могут нормально распечатать и отсканировать документ - замените. Но такого отношения хамского люди не заслуживают. Еще, что неприятно поразило - это скомканные бумаги, валяющиеся в офисе на полу. Это вы так встречаете клиентов ?!
В городе много бюро переводов, очень советую обраться в любое, но сюда, если не хотите потрепать себе нервы как мы.